Vi søger en empatisk og kommunikationsstærk kollega til vores kundesupport. Kunne det være dig?

Status: Åben for ansøgninger
Forventet jobstart: Hurtigst muligt

Er du god til at tale med og forstå mennesker, og har du kendskab til online markedsføring? Er du sulten efter at udvikle dig? Så er det dig, vi leder efter.

Du bliver en del af et stærkt Customer Success Team. Via dialog og samarbejde med eksisterende kunder hjælper du med at etablere GenieWords som den mest værdifulde partner for mindre virksomheder på det danske marked indenfor online markedsføring.

Kort om GenieWords

GenieWords er et af Danmarks førende AdTech-virksomheder med budget til aggressiv vækst i 2022. Vi sælger og producerer effektiv Google-annoncering til mindre virksomheder, hvor vi gennem automatisering og kunstig intelligens tilbyder branchens laveste priser – uden at gå på kompromis med kvaliteten. Vi holder til på Frederikskaj i København, hvor vi har knoklet og haft det sjovt de sidste 4 år. Som Customer Success Manager vil du blive en del af et motiveret team på 15 gode kollegaer.

Du skal ikke blindt stole på os. Tjek vores Trustpilot.

Stillingen som Customer Success Manager

Som Customer Success Manager hjælper du hundredvis af mindre virksomheder med at vækste deres forretninger. Din opgave bliver at hjælpe vores kunder gennem onboarding, rådgive i øjenhøjde samt sikre, at kundeoplevelsen holder et højt niveau.

Størstedelen af din dagligdag kommer til at foregå i telefonen med kunder, hvilket betyder, at du skal være glad for at føre samtaler.

Vi rådgiver mange mindre virksomheder hver eneste dag i hvordan, de kan vækste deres forretninger gennem online markedsføring. Du kommer til at tale med iværksættere og mindre virksomhedsejere, som er imødekommende, når vi ringer.

Vores hverdag er travl, sjov… og til tider hektisk!

 

Vi tilbyder:

  • Trygge, stabile vilkår, rammer og lønforhold
  • Skræddersyet trænings- og coaching forløb baseret på dine personlige styrker
  • Uddannelse og oplæring i online marketing
  • Store muligheder for personlig og professionel udvikling

 

Vores forventninger til dig:

  • Du er empatisk
  • Du har kendskab til Google Ads & Analytics
  • Du taler dansk
  • Du er imødekommende
  • Du er glad og nysgerrig på andre mennesker og deres drømme
  • Du er en team-player
  • Du trives med nye udfordringer

 

Det er et plus, hvis du:

  • Har CSM erfaring – men det er ikke et krav.

 

Stilling: Fuldtid
Løn: Fast løn + bonus
Arbejdstid: Kl. 8:30-16:30

Send dit CV og en motiveret ansøgning til vores COO Rasmus Bækdal.
Mail: rasmus@geniewords.com
Ved spørgsmål: Ring på 2035 7221